Thor Casino Conditions Générales

Bienvenue sur Thor Casino. Les présentes conditions générales régissent votre utilisation de notre plateforme accessible à l'adresse Thor Casino.com. En créant un compte sur Thor Casino, vous acceptez sans réserve l'ensemble des dispositions décrites ci-dessous. Nous vous invitons à lire attentivement ce document avant toute inscription ou tout dépôt.

Informations sur l'opérateur

Notre plateforme est exploitée par Wild Blackfin Limited SRL, société immatriculée sous le numéro 3-102-916426, dont le siège se situe Avenidas 8 & 10, Calle 39, LY Center, 11501, San José, Costa Rica. Le traitement des paiements est assuré par Slotvision Limited, société chypriote enregistrée sous le numéro HE 395559. Nous opérons sous la licence ALSI-202601043-FI2 délivrée par l'Anjouan Gaming Board. Nos conditions font également référence à une licence antérieure ALSI-202509006-FI1, délivrée le 16.09.2025 à la même entité. Notre activité est régie par les lois de l'île autonome d'Anjouan, Union des Comores. En cas de litige non résolu directement avec nous, vous pouvez recourir à la résolution alternative des différends via EADR Ltd.

Marchés et restrictions

Chez Thor Casino, nous proposons nos services principalement aux joueurs de France, d'Allemagne, d'Espagne, du Portugal, de Norvège, de Suisse, de Pologne, du Brésil et du Canada. Notre site est disponible en sept langues, dont le français et le français canadien. En revanche, nous n'acceptons pas les joueurs résidant dans de nombreux pays, notamment les États-Unis, le Royaume-Uni, la Russie, l'Italie ou encore le Venezuela, ainsi que tout pays sanctionné par l'Union européenne, l'ONU ou inscrit sur la liste noire du GAFI.

Inscription et vérification du compte

Pour profiter des jeux disponibles sur Thor Casino, vous devez créer un compte personnel et fournir des informations exactes et à jour. Nous nous réservons le droit de vous demander des documents justificatifs à tout moment. Une fois que vos dépôts cumulés dépassent 10 000 USD, nous sommes tenus de vous demander une preuve de l'origine de vos fonds et de votre patrimoine.

• Vous devez être majeur dans votre pays de résidence
• Vous ne devez posséder qu'un seul compte actif
• Nous pouvons suspendre tout compte présentant des informations incohérentes

Dépôts et devises acceptées

Nous proposons plusieurs devises, dont l'EUR, l'USD, le CAD, le NOK, l'AUD, le CHF, le PLN et le BRL, ainsi que de nombreuses cryptomonnaies comme le Bitcoin, l'Ethereum, le Litecoin ou le Dogecoin. Les dépôts en cryptomonnaie sont automatiquement convertis dans la devise de votre compte, puis reconvertis lors d'un retrait. Le dépôt minimum est généralement fixé à 20 EUR, sauf pour CASHlib où il est de 10 EUR, et aucune limite minimale n'est imposée pour les dépôts en cryptomonnaie. Tous les dépôts effectués sur Thor Casino sont crédités instantanément et sans frais.

Méthodes de paiement disponibles

Nous acceptons Visa, Mastercard, Jeton, MiFinity, Revolut, Yaspa, Contiant, Instant Banking, BLIK, MB WAY, Rapid Transfer, Apple Pay, Google Pay, Skrill, Neteller, Paysafecard, EPS, Bancontact, Interac et PIX, selon votre pays de résidence. Aucun frais n'est appliqué sur ces méthodes de paiement.

Retraits

Le retrait minimum chez Thor Casino est fixé à 30 EUR pour la plupart des méthodes disponibles dans la caisse, à l'exception des virements bancaires hors Union européenne où le minimum est de 20 EUR. Nos délais de traitement varient selon la méthode choisie : jusqu'à 24 heures pour les cryptomonnaies, les cartes, MiFinity et Jeton, et jusqu'à 48 heures pour les virements bancaires et Interac. Nous approuvons ou refusons chaque demande de retrait dans un délai de deux jours ouvrés, sous réserve de la réception de tous les documents de vérification requis.

• Nous limitons les retraits à 2 500 EUR par semaine et 10 000 EUR par mois
• Les gains de 20 000 EUR ou plus sont versés en plusieurs échéances
• Tout paiement est effectué uniquement vers le compte ayant servi au dépôt initial
• Tout dépôt doit être misé au moins une fois avant qu'un retrait ne soit autorisé

Bonus de bienvenue et offres promotionnelles

Sur Thor Casino, nous proposons un généreux bonus de bienvenue pouvant atteindre 325% jusqu'à 2 000 EUR, accompagné de 200 tours gratuits répartis sur vos cinq premiers dépôts consécutifs. Chaque dépôt est associé à un code promotionnel distinct : THOR1 pour le premier, THOR2 pour le deuxième, THOR3 pour le troisième, THOR4 pour le quatrième et THOR5 pour le cinquième. Les codes doivent être utilisés dans l'ordre, et toute étape ignorée entraîne la perte définitive du bonus. Les dépôts effectués en cryptomonnaie ne sont pas éligibles à cette offre.

Les tours gratuits sont crédités sur la machine à sous Thor Hammer Time, développée par Nolimit City. Bien que cette offre soit présentée comme sans exigence de mise, nos conditions générales se réservent le droit d'appliquer une exigence de mise équivalente à cinq fois le montant du dépôt. La mise maximale autorisée avec un bonus actif est de 4 EUR, et les jeux de table, le vidéo poker, les jeux à jackpot, les jeux virtuels, le casino en direct ainsi que les paris sportifs sont exclus pendant la durée du bonus.

Autres offres disponibles

Au-delà du bonus initial, nous proposons une offre de rechargement chaque mercredi, des tours gratuits le week-end, ainsi qu'une offre spéciale annoncée par newsletter. Un programme de cashback quotidien et un cashback crypto de 10% sont également disponibles. Ces offres promotionnelles ne sont pas accessibles aux joueurs de certains pays, notamment l'Irlande pour les offres de rechargement.

Programme de fidélité

Notre programme Cash Points vous permet d'accumuler des points en jouant aux machines à sous, à raison d'un point tous les 25 EUR misés. Le casino en direct ne compte que pour 20% des points habituels, tandis que les jeux de table, le vidéo poker et les paris sportifs n'en génèrent aucun. Vingt points équivalent à 1 EUR de cashback.

Niveaux VIP

Chez Thor Casino, nous récompensons la fidélité de nos joueurs à travers un programme VIP comprenant 18 niveaux répartis en quatre étapes : Odin, Loki, Valhalla et Thor. Les récompenses incluent des tours gratuits supplémentaires ainsi que des bonus en espèces pouvant atteindre plusieurs milliers d'euros aux niveaux les plus élevés.

Jeux et fournisseurs

Notre lobby propose plus de 5 000 machines à sous issues de 59 studios différents, parmi lesquels NetEnt, Pragmatic Play, Hacksaw, Play'n GO et Nolimit City. Nous offrons également plus de 400 titres à jackpot progressif, près de 100 jeux Megaways, ainsi qu'un casino en direct alimenté par Evolution, Ezugi et Pragmatic Play Live. Notre sportsbook, propulsé par Digitain, sera bientôt disponible.

Service client

Notre équipe de support est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 via le chat en direct, le formulaire de contact ou l'adresse support@Thor Casino.com. Pour toute question relative à la sécurité de votre compte, vous pouvez nous contacter à security@Thor Casino.com.

Jeu responsable

Nous encourageons une pratique du jeu responsable et mettons à votre disposition des outils de limitation de dépôts, d'auto-exclusion et de pause temporaire. Si vous estimez que votre comportement de jeu devient problématique, nous vous invitons à contacter notre service client afin de mettre en place les mesures adaptées à votre situation.

Modifications des conditions générales

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Toute modification substantielle vous sera communiquée par e-mail ou via une notification sur votre compte. En continuant à utiliser Thor Casino après la publication de ces modifications, vous acceptez les nouvelles conditions applicables.